RETURNS

返品について


交換・返品は商品到着後7日以内に下記メールアドレスよりお知らせください。
商品の管理には万全を期しておりますが、万一不良品の混入や配達間違い等が起こりました際には、早急に代替品を手配いたしますので、お手数をおかけしますが下記のメールアドレスまでお知らせください。

※商品手配が不可能な場合につきましては、申し訳ございませんが、返金にてご容赦ください。
※返品時の送料と商品配送時の配達料金はお客様負担でお願い致します。
※次の場合の交換・返品・キャンセルは一切お受けいたしておりませんのでご了承ください。

1.一度でも開封又はご使用になられた場合
2.お客様の過失で傷や破損が生じた場合
3.商品のお受け取りから7日以内にご連絡の無い場合
4.不良品以外でお客様のご都合による場合
お問い合わせメール: order@ttne.co